UAE ہنگامی اور ہیلپ لائن نمبروں کی ڈائریکٹری۔
تمام امارات کے سرکاری ایمرجنسی، صحت، یوٹیلٹی اور ہیلپ لائن نمبرز
UAE کے بنیادی ہنگامی نمبر 999 (پولیس)، 998 (ایمبولینس)، 997 (فائر/Civil Defence)، 996 (کوسٹ گارڈ) اور 995 (انسدادِ منشیات) ہیں، جو سب کے سب مفت، 24/7 اور کئی زبانوں میں ہیں (زیادہ تر امارات میں عربی + انگریزی + ہندی/اردو)، UAE حکومتی پورٹل کے مطابق۔ 112 کسی بھی موبائل سے کام کرتا ہے (یہ 999 پر منتقل ہو جاتا ہے)۔ غیر ہنگامی پولیس: 901 (ابوظبی/دبئی/شارجہ)۔ سیاحتی پولیس: 800 4438۔ تحفظِ اطفال: 800 700۔ ذیل میں امارت کے لحاظ سے مکمل ڈائریکٹری دی گئی ہے۔
UAE ہنگامی اور سروس نمبر: مکمل ڈائریکٹری
| نمبر | یہ کیا ہے | نوٹس |
|---|---|---|
| 999 | پولیس (تمام امارات) | مفت، 24/7، کئی زبانوں میں |
| 998 | ایمبولینس / طبی | مفت، 24/7 |
| 997 | فائر / Civil Defence | مفت، 24/7 |
| 996 | کوسٹ گارڈ | سمندری ریسکیو، تیل کے رساؤ، بحری جہاز کی مصیبت |
| 995 | انسدادِ منشیات (دبئی پولیس) | منشیات سے متعلق خفیہ اطلاع |
| 991 | بجلی کی ہنگامی صورتحال | DEWA (دبئی)۔ شمالی امارات میں FEWA بھی 991 استعمال کرتی ہے۔ |
| 922 | پانی کی ہنگامی صورتحال | پھٹاؤ، رساؤ (DEWA) |
| 901 | غیر ہنگامی پولیس | ابوظبی، دبئی، شارجہ: ایسی اطلاعات کے لیے جنہیں فوری روانگی کی ضرورت نہ ہو |
| 112 | بین الاقوامی ہنگامی (GSM) | کسی بھی موبائل سے کام کرتا ہے، چاہے SIM نہ ہو: UAE میں 999 پر منتقل ہوتا ہے |
| 800 700 | تحفظِ اطفال | مفت، 24/7 (Ministry of Interior) |
| 800 4438 | دبئی سیاحتی پولیس | مفت، کئی زبانوں میں |
| 8002626 | امان (خفیہ پولیس) | دبئی پولیس کی گمنام اطلاع لائن |
| 800 2811 | خواتین کا تحفظ | Dubai Foundation for Women and Children |
UAE میں 112 کیا ہے؟
112 بین الاقوامی GSM ہنگامی نمبر ہے جو EU، GCC اور دنیا کے بیشتر حصوں میں تسلیم شدہ ہے۔ UAE میں، کسی بھی موبائل فون سے 112 ڈائل کرنا، چاہے اس میں SIM کارڈ نہ ہو، آپ کے آپریٹر کا سگنل نہ ہو، یا اسکرین لاک ہو، آپ کو 999 پولیس ہنگامی ڈسپیچر سے ملا دیتا ہے۔ یہ بچوں اور مہمانوں کو سکھانے کے لیے سب سے محفوظ نمبر ہے کیونکہ انہیں ملک کے مخصوص کوڈ یاد رکھنے کی ضرورت نہیں ہوتی۔
UAE میں 901 کیا ہے؟
901 UAE کی غیر ہنگامی پولیس لائن ہے، جو ابوظبی، دبئی اور شارجہ میں استعمال ہوتی ہے۔ ایسے معاملات کے لیے 901 پر کال کریں جنہیں فوری روانگی کی ضرورت نہ ہو: شور کی شکایات، گمشدہ اشیاء کی اطلاعات، فنگر پرنٹ کلیئرنس سے متعلق استفسارات، ٹریفک جرمانوں کی وضاحت، اور معمولی حادثات کی پیروی۔ کسی بھی جان لیوا صورتحال کے لیے، اس کے بجائے 999 ڈائل کریں۔ 901 لائن 24/7 عربی اور انگریزی میں دستیاب ہے۔
ایمرجنسی سروسز
- پولیس
- ایمبولینس
- فائر بریگیڈ (سول ڈیفنس)
- کوسٹ گارڈ
- سرچ اینڈ ریسکیو
- دبئی نان ایمرجنسی (پولیس)
صحت
- وزارتِ صحت و تحفظِ معاشرہ (MOHAP)
- دبئی ہیلتھ اتھارٹی (DHA)
- استجابة (ابوظہبی محکمہ صحت – داخل مریضوں کے لیے ایمرجنسی)
یوٹیلٹیز
- ابوظبی – ابوظہبی ڈسٹری بیوشن کمپنی (ADDC)
- دبئی – دبئی الیکٹرسٹی اینڈ واٹر اتھارٹی (DEWA)
- شارجہ – شارجہ الیکٹریسٹی، واٹر اینڈ گیس اتھارٹی (SEWA)
- شمالی امارات – بجلی (اتحاد واٹر اینڈ الیکٹریسٹی)
سیاحت
- ابوظبی – ٹورزم پولیس
- دبئی – ٹورزم پولیس (901)
محنت اور حقوق
- وزارتِ افرادی قوت و اماراتائزیشن (MOHRE)
- ایواء (ہیومن ٹریفکنگ/حفاظت)
خواتین و بچے
- چائلڈ پروٹیکشن ہاٹ لائن (وزارتِ داخلہ)
- دبئی فاؤنڈیشن برائے خواتین و اطفال
- کمیونٹی ڈویلپمنٹ اتھارٹی (CDA)
- شارجہ چائلڈ پروٹیکشن
حیوانات اور میونسپلٹی
- وزارتِ موسمیاتی تبدیلی و ماحولیات
- بلدیہ دبئی
حکومتی معلومات
- 171 تواصل (حکومتی معلومات)
- اتصالات ڈائریکٹری
- دو ڈائریکٹری
متحدہ عرب امارات ایمرجنسی سروسز گائیڈ
متحدہ عرب امارات ایمرجنسی سروسز گائیڈ
999 بمقابلہ 901 پر کب کال کریں۔
زندگی کو خطرے میں ڈالنے والی ہنگامی صورتحال، آگ، یا سنگین حادثات کے لیے 999 ڈائل کریں۔ غیر ہنگامی حالات جیسے معمولی ٹریفک حادثات، شور کی شکایات، یا عمومی استفسارات کے لیے 901 (دبئی پولیس) ڈائل کریں۔
ہنگامی صورتحال کی رپورٹ کیسے کریں۔
- اپنے مقام کو واضح طور پر بیان کریں (لینڈ مارکس، عمارت کا نام)۔
- واقعہ اور اس میں شامل لوگوں کی تعداد بیان کریں۔
- لائن پر رہیں اور ہدایات پر عمل کریں۔
سیاحوں کے لیے
زیادہ تر بین الاقوامی سمز براہ راست 999 ڈائل کر سکتی ہیں۔ اگر آپ کو کوئی مسئلہ درپیش ہے تو، ہوٹل سیکیورٹی یا مقامی دکان سے مدد طلب کریں۔ اپنی آئی ڈی یا پاسپورٹ کی کاپی اپنے پاس رکھیں۔
اکثر پوچھے گئے سوالات
- کیا میں غیر ملکی سم سے کال کر سکتا ہوں؟ ہاں، زیادہ تر غیر ملکی سمز رومنگ کے دوران 999 ڈائل کر سکتی ہیں۔ اگر ناکام ہو جائے تو 112 (عالمی ایمرجنسی) آزمائیں یا کسی مقامی سے کال کرنے کو کہیں۔
- اگر مجھے اپنا مقام نہیں معلوم تو؟ نشانیاں، عمارتوں کے نام، یا سڑک کے نشانات تلاش کریں۔ آپ قریبی دکانوں یا کمیونٹی کے ناموں کی بھی وضاحت کر سکتے ہیں۔
- کیا زبان کا مسئلہ ہو سکتا ہے؟ آپریٹر عربی اور انگریزی بولتے ہیں۔ آہستہ بولیں۔ وہ اکثر دوسری زبانوں جیسے اردو یا ہندی کے لیے مترجم لا سکتے ہیں۔
UAE ہنگامی خدمات اور ہیلپ لائنز: مکمل گائیڈ
UAE ہنگامی نمبروں پر کب کال کریں
UAE میں، پولیس ہنگامی صورتحال (جرم، ٹریفک حادثات، سکیورٹی خطرات) کے لیے 999، ایمبولینس/طبی ہنگامی صورتحال کے لیے 998، اور آگ (Civil Defence) کے لیے 997 ڈائل کریں۔ یہ نمبر کسی بھی فون سے کام کرتے ہیں، بشمول وہ موبائل فون جن میں SIM کارڈ نہ ہو۔ دبئی میں غیر ہنگامی پولیس معاملات کے لیے 901 ڈائل کریں۔ ہنگامی نمبروں پر کالیں مفت ہیں۔
امارت کے لحاظ سے اہم ہنگامی خدمات
- دبئی پولیس: 999 (ہنگامی)، 901 (غیر ہنگامی)، Al Ameen گمنام اطلاعات: 800-4888
- ابوظبی پولیس: 999 (ہنگامی)، 800-2626 (امان سروس)
- شارجہ پولیس: 999 (ہنگامی)، 800-151 (غیر ہنگامی)
- دبئی ایمبولینس: 998 یا 04-2151515
- ابوظبی ایمبولینس (Istijaba): 998
- دبئی سول ڈیفنس (فائر): 997
صحت کی ہیلپ لائنز
- وزارتِ صحت و انسدادِ امراض (MOHAP): 800-11111
- دبئی ہیلتھ اتھارٹی (DHA): 800-342
- محکمہ صحت ابوظبی: 800-555
- UAE کے تمام رہائشیوں کے لیے صحت کا بیمہ لازمی ہے، ابوظبی میں 2014 سے اور دبئی میں 2016 سے
یوٹیلٹی ہنگامی رابطے
- DEWA (دبئی بجلی و پانی): 991 یا 04-6019999
- ADDC (ابوظبی ڈسٹری بیوشن کمپنی): 800-2332
- SEWA (شارجہ): 800-7392
- Etisalat: 101 (لینڈ لائن/موبائل خرابیاں)
- du: 155
حکومتی خدمات
- GDRFA دبئی (ویزا/امیگریشن): 800-5111
- ICA (وفاقی اتھارٹی برائے شناخت): 600-522222
- دبئی اکانومی اینڈ ٹورازم: 600-545555
- روڈ اینڈ ٹرانسپورٹ اتھارٹی (RTA): 800-9090
- سالک ٹول: 800-72545
- صارفین کا تحفظ: 600-545555
اہم تجاویز
- فوری رسائی کے لیے اہم نمبر اپنے فون کے رابطوں میں محفوظ کریں۔
- UAE میں کئی زبانوں (عربی، انگریزی، اردو، ہندی) میں مخصوص ہیلپ لائنز موجود ہیں۔
- گھریلو تشدد کے لیے، 800-HOPE (800-4673) یا Ewaan شیلٹر: 800-7283 پر کال کریں۔
- منشیات سے متعلق ہنگامی صورتحال: National Rehabilitation Center 02-4449666۔
- ذہنی صحت کی معاونت: 800-HOPE (800-4673)۔
- تمام ہنگامی خدمات سال کے 365 دن، 24/7 دستیاب ہیں۔